配送ポリシー
お届け方法・梱包状態・納期について
お届け方法について
ご購入時にノウキナビより、お客様にとって最適な方法をご提案します。
事前に確認したい方は、こちらの内容をご確認ください。
商品によってお届け方法が異なりますので、ご希望の商品ページに記載のあるお届け方法をご確認ください。
宅配便でご自宅へお届け
小型のダンボール商品はご自宅までお届け可能です
ご希望の住所まで、ヤマト運輸や佐川急便などの宅配便で配送いたします。
運送会社の営業所での受け取り
大型商品は運送会社の営業所でのお受け取りをお願いいたします
大型商品などは、宅配便でご自宅までお届けできません。そのため、運送会社の営業所止めでのお届けです。
ご自身で営業所まで受け取りに行く必要がありますが、お住まい近くの営業所までの手配を試みますので、ご安心ください。
詳しくは商品購入時にサポートさせていただきます。
梱包状態について
ご注文いただいた商品はメーカーからの出荷時状態で発送いたしますので、商品によってはお客様自身で組み立てが必要な場合がございます。組み立てに関することもノウキナビがサポートいたしますので、ご安心ください。
納期について
ノウキナビに掲載している商品の内、ノウキナビで在庫を保有している商品は、お客様のご住所にもよりますが、通常、ご注文から２〜３営業日程度でお届けしています。
大型重量物の商品に関しましては、恐れ入りますがお届けまで通常よりお時間いただく場合がございます。ご了承ください。
ノウキナビで在庫を保有していない商品に関しては、メーカーからの取り寄せになりますので、ご注文いただいた後に納期をご連絡させていただきます。納期をご確認いただいた後のキャンセルは可能ですのでご安心ください。