農機部品の通販は、場合により取り寄せてからの販売となる可能性がございます。

出品中ですが部品供給が終了している可能性がございます。

配送に関して:

• 送料は、本州：2200円、北海道・九州：3300円、沖縄・離島：4400円となります。
• 分割発送の場合、都度送料が発生します。

返品・交換:

• 初期不良の場合、商品到着日から7日以内に連絡いただければ、不良品は着払いで返送いただけます。
• それ以外の返品や交換は原則として受け付けておりません。

入金とキャンセル:

• 全ての商品はメーカーから取り寄せとなります。
• 注文後、メーカー部品在庫を確認します。在庫がある場合は決済完了後にメーカーに発注します。およそ2〜3営業日で入荷しますので、入荷次第の発送となります。
• メーカー在庫欠品中もしくは供給打ち切りの場合は、受注後のキャンセルも承っております

Q：部品を間違えて購入してしまった場合、返品はできますか？
A：基本的に農機具部品の返品はできません。
Q：お支払い方法にはどんな種類がありますか？
A：支払い方法は、
・クレジットカード
・銀行振込
・AmazonPay
・Paypal
が利用できます。
Q：届いた部品が破損していた場合はどうなるのでしょうか？
A：万が一部品に不良があった場合は、商品到着日より7日以内にメール・電話にてご連絡の上、大変お手数となりますが、不良品を着払いにてノウキナビ事務局へお送りください。部品を確認し、部品の不良が認められた場合は新しい部品を再度発送させていただきます。
商品到着日より7日を過ぎた物に関しては、返品に応じかねますのでご了承ください。また、開封済の商品の場合、返品ができない場合がございます。予めご了承下さい。
Q：部品の到着日時の指定は可能ですか？
部品の到着日時指定は不可になります

コミュニケーションセンターへのお問い合わせ

0120-555-071

ご利用可能時間：午前9時〜17時まで

お電話以外にもこちらの問い合わせフォームからのご相談も承っております。

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### 【重要】受取拒否に関するご案内

当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう努めておりますが、**商品の受取拒否や長期不在による返送**が発生した場合、以下の費用をご請求させていただきます。

**■ 受取拒否・長期不在による請求対象費用**
1. **配送・返送費用**（発送時および返送時の送料）
2. **事務手数料**（返品処理や事務手続きにかかる費用）
3. **保管費用**（一定期間、商品を保管するための費用）
4. **決済手数料**（決済時に発生した手数料）
5. **ショップ販売手数料**（販売プラットフォームで発生する手数料）

お客様には、確実にお受け取りいただきますようお願いいたします。**長期不在のご予定がある場合は、事前にお知らせいただくことで対応可能な場合がございます。**

また、受取拒否が発生した場合、**請求方法については発生時に別途ご案内**いたします。ご注文の際には、必ずお受け取りが可能な住所と日時をご確認の上、ご購入をお願いいたします。

当店ではスムーズな配送とお取引を心がけておりますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。